Prenumerant

Hittar du inte svaret på din fråga här nedan? Kontakta oss!

Fält markerade med * är obligatoriska

Frågor & svar angående din prenumeration:

 Jag vill teckna en prenumeration. Hur gör jag?
– Enklast gör du det på DigitalFoto, FotoGuiden eller PhotoshopGuiden. Eller hör av dig till oss på 0470-76 24 00 så hjälper vi dig.

Hur avslutar jag min prenumeration?
– Den avslutas automatiskt. Det blir enklare och känns trevligare så tycker vi. Du kommer att få ett erbjudande om att fortsätta prenumerera, men vill du inte ha fler tidningar än de du har beställt, så behöver du inte kontakta oss.

Vilket blir mitt första nummer?
– Din prenumeration startar med nästkommande utgåva, alltså INTE det nummer som finns ute i butik nu. Du riskerar alltså inte att få ett nummer som du redan har.

När kommer prenumerationsgåvan?
– Ingår det en gåva i erbjudandet, skickas den ca 3 veckor efter registrerad betalning.
– Om du har valt att ge bort en prenumeration, så skickas eventuell prengåva ändå till dig.

När kommer fakturan?
– Kommer i brevlådan inom 2 – 3 veckor.

Varför har jag fått en påminnelse fast jag redan betalat?
– Betalningen har antagligen kommit till oss efter det att påminnelsen skapades. Du kan helt bortse från påminnelsen och behöver inte kontakta oss.

Jag vill prenumerera till en adress utanför Sverige. Vad gäller?
– Erbjudanden som inkluderar en gåva, gäller enbart inom Sverige
– Du kan teckna en ”vanlig” prenumeration, men med extra portotillägg. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Hur gör jag en adressändring?
– Det gör du enklast direkt hos www.kundservice.net som administrerar våra prenumerationer. Välj tidningstitel och ärende i det gula fältet till höger.

Jag har anmält adressändring till kundservice men fick ändå tidningen till den gamla adressen. Varför?
– Din adressändring kan ha registrerats hos oss efter det att tryckeriet adresserat tidningen. Om även nästa nummer kommer till fel adress kontakta oss.

Min tidning var trasig när den kom i brevlådan. Vad ska jag göra?
– Reklamera din tidning här. Telefon dagtid: 0470-76 24 00

 Jag vill köpa gamla nummer av tidningen, vart vänder jag mig då?
– Tidigare utgåvor säljs hos faktaböcker.se. Finns just den tidning du söker inte kvar i lager där, innebär det tyvärr att den är slutsålt.